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      Whatsapp
    • Störung melden
      Bei Störungen können Sie uns jederzeit kostenfrei erreichen. Auch dann, wenn Ihre Prepaidkarte kein Guthaben ausweist.
      Störung Erdgas 0800 0500 505
      Störung Strom 0800 0600 606
      Störung Wasser 0800 0700 707
      Was tun bei Gasgeruch?
    • Zählerstand mitteilen
      Ob Einspeiser-, Strom-, Erdgas oder
      Trinkwasser-Zählerstände – Sie
      können sie hier unkompliziert eingeben.


      Sie wurden zur Ablesung aufgefordert und haben einen Ablesebeleg/Ablese-Pin auf Ihrer Ablesekarte.

      Sie möchten uns Ihren Zählerstand aus anderem Grund mitteilen und haben keinen Ablesebeleg/Ablese-Pin.

    Download-Service für Privatkunden

    Ihr Hausanschluss

    • Informationen zum Einbau der Steuerungseinrichtung für §14a oder EEG Anlagen PDF 585 KB
    • Technische Anschlussbedingungen Niederspannung PDF 10,2 MB
    • Technische Anschlussbedingungen Niederspannung (Anwendungshilfe) PDF 38 KB
    • AGB Verkauf Werkverträge, Werklieferungsverträge und Dienstleistungen PDF 156 KB
    • BDEW Merkblatt Netzanschluss PDF 1,9 MB
    • Flyer: Hauseinführung PDF 343 KB
    • Widerrufserklärung Netzanschluss PDF 93 KB
    • Gemeindeübersicht der Grundversorger Strom PDF 117 KB
    • Auftrag Nachprüfen von Zählern DOCX 101 KB
    • Niederspannungsanschlussverordnung (NAV) PDF 89 KB
    • Ausnahmeregelung §14a PDF 115 KB
    • Vereinbarung über die netzorientierte Steuerung von steuerbaren Verbrauchseinrichtungen (BK6-22-300) PDF 236 KB
    • AGB netzorientierte Steuerung gem. §14a EnWG PDF 155 KB
    • Anlage 1 zum Beschluss BK6-22-300 vom 27.11.2023 PDF 150 KB
    • Informationen zur Anmeldepflicht PDF 574 KB

    Bauherreninformationen

    • BDEW Merkblatt Netzanschluss PDF 1,9 MB
    • Checkliste für Bauherren PDF 792 KB
    • Flyer: Hauseinführung PDF 343 KB
    • Merkblatt: Hauseinführung PDF 311 KB
    • Broschüre: Merkheft für Baufachleute PDF 835 KB
    • Gemeindeübersicht der Grundversorger Strom PDF 117 KB

    Preise und Entgelte

    • Preisliste Standard Netzanschlüsse PDF 795 KB
    • Ergänzende Bedingungen Strom PDF 167 KB
    • Netzentgelte Strom 2025 PDF 309 KB
    • MSB-Entgelte Strom (kME) inkl. Einspeiser 2025 PDF 191 KB
    • Netzentgelte Strom 2024 PDF 320 KB
    • MSB-Entgelte Strom (kME) inkl. Einspeiser 2024 PDF 179 KB

    Anmeldepflichtige Geraete

    • 121 - Download
    • §14a EnWG Relevanz von Speichern PDF 78 KB
    • Schritt für Schritt Anleitung für Anmeldepflichtige Geräte PDF 43 KB

    Smart Meter

    • Preise Standardleistungen ab 05/2025 PDF 164 KB
    • Preise Zusatzleistungen ab 05/2025 PDF 144 KB
    • Produktblatt Einbau auf Verlangen 05 2025 PDF 126 KB
    • Preise Standardleistungen ab 01/2025 PDF 133 KB
    • Preise Zusatzleistungen ab 10/2024 PDF 144 KB
    • Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Erbringung von gMSB-Zusatzleistungen PDF 204 KB
    • Produktblatt Einbau intelligenter Messsysteme auf Kundenwunsch (bis 12.06.2025) PDF 126 KB
    • Produktblatt Einbau intelligenter Messsysteme auf Kundenwunsch PDF 126 KB
    • Produktblatt Steuerungseinrichtung PDF 103 KB
    • Energiespartipps PDF 753 KB
    • Bedienungsanleitung Online-Portal für iMS PDF 634 KB
    • Nutzungsbedingungen Online-Portal für iMS PDF 154 KB
    • Formblatt zur Datenkommunikation gemäß §54 MsbG PDF 134 KB
    • Leistungsbeschreibung und Bekanntgabe PDF 163 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 01/2024 PDF 86 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 06/2024 PDF 157 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 01/2024 PDF 154 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 12/2022 PDF 146 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 12/2022 PDF 119 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 01/2021 PDF 204 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 09/2021 PDF 147 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 01/2021 PDF 175 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 07/2020 PDF 445 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 04/2019 PDF 385 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 11/2017 PDF 148 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 07/2020 PDF 416 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 04/2019 PDF 356 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 11/2017 PDF 137 KB
    • Allgemeine Vertragsbedingungen Betrieb iMS und mME für reine Letztverbraucher PDF 188 KB
    • Preisblatt Standardleistungen 04/2017 PDF 69 KB
    • Bedienungsanleitung für Ihre moderne Messeinrichtung (mME) PDF 241 KB
    • Preisblatt Zusatzleistungen 04/2017 PDF 27 KB
    • Flyer Moderne Messeinrichtungen PDF 392 KB
    • Flyer mME Bundesnetzagentur PDF 729 KB
    • Flyer Intelligentes Messsystem

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    Strom: 0800 0600606
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